Sabrina I.
Soy una profesional con experiencia en gestión administrativa, turismo y atención al cliente, apasionada por la organización, la planificación y la mejora de procesos. He trabajado en agencias de viajes y empresas del sector turístico, gestionando reservas, diseñando itinerarios y optimizando la experiencia del cliente. Además, tengo experiencia en administración, manejo de proveedores y coordinación de equipos.
Me destaco por mi capacidad de adaptación, mi enfoque en la eficiencia y mi habilidad para resolver problemas. Hablo inglés y español.
Más allá del ámbito profesional, me apasionan la naturaleza, el deporte y los viajes, lo que me ha permitido desarrollar una mentalidad flexible, resolutiva y con gran capacidad para enfrentar nuevos desafíos.
Formación
Estudios
Universitarios
Universidad Católica de Cuyo -San Juan, Argentina -Licenciatura en Hotelería y Turismo Tecnicatura en Gestión Hotelera y Gastronómica
Idiomas
Español, Inglés
Experiencia y habilidades
Agente de reservas en Agencia de Turismo, GRANDVOYAGEESPAÑA | 01/2024 - 11/2024 | Remoto•Gestión de confirmaciones, reservas, cancelaciones y modificaciones de reservas.•Armado de cronograma del viaje. •Uso de CRM Odoo - Drive - Gmail•Atención al cliente - incidencias.
Gestión y administración en Agencia de Turismo, NATURBIKE DMCBARCELONA, ESPAÑA | 06/2022 - 12/2023 | Híbrido•Gestión de confirmaciones, cancelaciones y modificaciones de reservas.•Asesoramiento a la empresa para optimizar procesos, mejorar la atención al cliente y dinamizar la oferta turística. •Tareas administrativas, pago a proveedores, emisión de facturas, convenios con operadores y trato con empleados. Conciliación bancaria y VISAS. •Gestión y desarrollo de nuevos proyectos.
Agente de Viajes - CEO, Propietaria - SAFARI VIAJES Y TURISMO SAN JUAN, ARGENTINA | 08/2018 - 05/2022 •Venta, diseño, cotización y organización de distintos tipos de viaje. •Gestión de confirmaciones, cancelaciones y modificaciones de reservas. •Atención al cliente de forma telefónica, presencial y por correo electrónico para información y venta de servicios turísticos. •Tareas administrativas, liquidación de servicios, emisión de facturas y devoluciones, convenios con operadores y trato con empleados.
Gerente general en tienda de mascotas y peluquería canina - PETKOSAN JUAN, ARGENTINA | 04/2015 - 08/2018•Encargada de caja. Gestión de stocks. Apertura y cierre del negocio.•Selección, formación y gestión del personal de tienda. •Captación y fidelización de clientes. •Optimización de la rentabilidad de la tienda mediante un mantenimiento óptimo del nivel de stock.
Administrativa en Agencia de Turismo, D'VIAJE DESTINOS SAN JUAN, ARGENTINA | 04/2013 - 01/2015 •Desarrollar y mantener un sistema de archivo. •Realizar nuevos acuerdos con proveedores. •Preparar y conciliar los informes de gastos. •Llevar cuentas corrientes , pago a proveedores y cobros a clientes.
Recepcionista de hotel, DEL BONO BEACH SAN JUAN, ARGENTINA | 04/2012 - 04/2013 •Supervisión del estado de las habitaciones antes y después de la estancia de los huéspedes. •Gestión del check-in y check out de clientes del hotel. •Consulta de la disponibilidad de habitaciones en la plataforma de reservas interna.
Disponibilidad
- Tengo disponibilidad para cambiar de residencia
- Tengo disponibilidad para viajar
Semana laboral
Mañanas, Tardes, Noches
Ofrece sus servicios en
Conil de la Frontera (Cádiz), Canet de Mar (Barcelona), Tarifa (Cádiz), Cádiz (Andalucía), Barcelona (Cataluña), Almería (Andalucía)
