Marc R.
Me considero una persona con un alto sentido de la responsabilidad y una gran capacidad de resolución de tareas, tanto en equipo como individualmente. Me gusta desarrollarme en cualquier trabajo que desempeño para mejorar mi rendimiento y mis capacidades. Me guío por la premisa de dar siempre lo mejor de mí mismo.
Formación
Estudios
Secundarios
Soy Técnico Superior en Administración y Finanzas. Además tengo conocimientos en informática y telecomunicaciones por titulaciones privadas. También tengo conocimientos de márketing online por varios cursos y experiencias realizadas como comercial.
Idiomas
Español, Catalán, Inglés, Francés
Experiencia y habilidades
Gestión administrativa: Tareas Ofimáticas, Facturación, control de documentación contractual, organización de bases de datos de clientes y proveedores, y seguimiento de pagos.
Atención al cliente: Resolución de consultas vía email, teléfono y chat, gestión de incidencias y coordinación con otros departamentos (equipo técnico, diseño, cuentas y comercial).
Soporte comercial: Realización de campañas de email marketing (Mailchimp), segmentación de audiencias, envíos masivos y análisis de métricas (open rates, CTR). Gestión de citas y preparación de eventos. Actualización de Blog de Empresa en Wordpress.
Seguimiento de leads: Llamadas de prospección y fidelización, actualización de oportunidades en CRM (HubSpot) y elaboración de informes de rendimiento.
Herramientas digitales: Office, 365, OpenOffice, Cloud. Uso avanzado de Google Workspace (Sheets, Docs), plataformas de organización y sistemas de facturación (ContaPlus).
Disponibilidad
- No tengo disponibilidad para cambiar de residencia
- Tengo disponibilidad para viajar
Semana laboral
Mañanas, Tardes
