A lo largo del año, muchas empresas atraviesan períodos de alta demanda que resultan decisivos para su facturación. Saber cómo contratar repartidores y personal de logística en picos de trabajo se ha convertido en una prioridad estratégica, especialmente desde la consolidación del e-commerce.
¿Por qué aumenta la demanda de repartidores?
La pandemia aceleró el cambio en los hábitos de consumo: hoy compramos mucho más online que en tiendas físicas. Según El País, el sector logístico en España emplea ya a más de un millón de personas y representa entre el 8,5% y el 10% del PIB nacional.
Solo en 2023 se realizaron cerca de 1.000 millones de envíos en España, lo que demuestra la importancia de contar con personal cualificado de reparto en campañas clave.
Principales momentos del año con más necesidad de repartidores
- Navidades y Reyes Magos
- San Valentín y Día de la Madre/Padre
- Black Friday y Cyber Monday
- Rebajas de verano e invierno
A pesar de tener estas fechas señaladas, cada vez más, las promociones y campañas se reparten por todo el calendario, obligando a las empresas a reforzar su plantilla de forma constante.
En España, por poner un ejemplo, es muy conocida en el mundo de la hostelería la etapa que comprende los meses veraniegos. Para los bares, restaurantes y hoteles, cuando empieza el buen tiempo, se incrementa de manera significativa el volumen de trabajo y de ventas y se suele hacer buena caja de ello.
Todos estos cambios en la demanda conllevan también una serie de retos organizativos para poder optimizar al máximo el rendimiento de las ventas, y el hecho de que estas campañas cada vez estén más repartidas en el tiempo y que cada vez se encuentren más motivos para hacer una compra que quizás no sea del todo necesaria, obliga a las empresas a estar constantemente en jaque para hacer frente a la demanda de pedidos.
Según el CEL (Centro Español de logística) en su III estudio sobre e-commerce, un 27% de las empresas afirma que su rentabilidad durante estos periodos aumenta en contraposición al 39% que apunta que ha experimentado pérdidas financieras.
Estos datos, que contrastan con lo que se podría pensar sobre estas épocas del año, son un indicativo que de cada vez más existe una menor estacionalidad y que la supervivencia de una empresa no depende de una campaña de Navidad.
Tipos de repartidores que se pueden contratar
A pesar de que los números son cada vez más elocuentes en lo que respecta a los picos de demanda en periodos históricamente claves, esto no quiere decir que las pérdidas que experimentan algunas empresas no tengan que ver con una mala organización o adaptación previa (entre otros motivos).
Los tipos de empleados que se pueden incorporar a una empresa de manera temporal para hacer frente a una cantidad mayor de trabajo son, o bien autónomos o bien empleados por cuenta ajena.
La decisión de traer a unos u otros tiene diferentes implicaciones y puede hacer que la decisión final no tenga tanto que ver con el perfil en si mismo, sino con aspectos más bien legales y logísticos de la propia empresa.
1. Trabajadores por cuenta ajena
Con la reforma laboral, los contratos temporales deben hacerse como “contratos por circunstancias de la producción”, con un máximo de 6 meses. Si la necesidad es recurrente, las empresas deben optar por contratos fijos-discontinuos, lo que garantiza:
- Mayor fidelización del trabajador.
- Reducción de costes de formación.
- Continuidad en campañas futuras.
2. Trabajadores autónomos
Los repartidores autónomos ofrecen más flexibilidad a la empresa:
- Negociación directa de tarifas.
- Posibilidad de finalizar la colaboración al terminar la campaña.
- Menos trámites administrativos.
El riesgo: menor fidelización y dependencia de la disponibilidad del autónomo.
Plataformas para publicar ofertas de logística y reparto
Si bien es cierto que cada vez es más fácil encontrar maneras para que nuestra oferta laboral llegue a los trabajadores, también existe una mayor competitividad para hacerse con este tipo de empleados.
Las empresas, durante los periodos de subida de demanda, quieren contar con el mismo perfil y adelantarse a la competencia para no perder el poder de elección.
En plena guerra por atraer talento, contar con un buen canal de captación es clave. Algunas opciones:
- Doméstiko.com: portal de empleo donde publicar ofertas de logística, distribución y reparto.
- Redes profesionales (LinkedIn, Infojobs, etc.).
- Contactos del sector y bolsas de empleo locales.
🔑 Consejo SEO: redacta siempre las ofertas con títulos claros, términos clave como “empleo de repartidor” o “personal de logística”, y detalla bien los requisitos
En este sentido, los trabajadores deben intentar, en la medida de lo posible, seguir formándose para que su curriculum no queden obsoletos. La formación continua en esta época laboral, es clave para conseguir este objetivo.
Cómo redactar una oferta de trabajo atractiva
Al igual que sucede con otros ámbitos laborales, muchas de las ofertas de trabajo que se publicitan acaban en el tintero por el hecho de no estar bien redactadas.
En primer lugar, una oferta de trabajo bien redactada y atractiva no debería ser, en ningún caso, un reto para la estructura de la organización.
Una buena oferta debe ser clara, honesta y competitiva:
- Indicar requisitos (vehículo propio, idiomas, disponibilidad horaria).
- Explicar la naturaleza de la campaña (trabajo intenso, plazos ajustados).
- Ofrecer sueldos y condiciones atractivas para diferenciarse de la competencia.
Selección y contratación de repartidores
A la hora de incluir un repartidor en nómina para una campaña de repunte de demanda, que se nos prometa un servicio que sea rápido es importante e interesante, pero no lo es todo.
Aspectos clave en la selección de repartidores
- Experiencia previa en campañas de presión.
- Conocimiento de la zona de reparto, que influye directamente en la rapidez.
- Habilidades blandas (soft skills): trato con clientes, puntualidad, responsabilidad.
Documentación y cuestiones legales
Una vez se haya elegido a un candidato, es importante recordar que se han de cumplir con todas las obligaciones legales para formalizar el acuerdo laboral.
Esto, aunque pueda parecer una obviedad, no está de más recordarlo en este caso concreto debido a la naturaleza del trabajo del que estamos hablando.
Durante años, se han dado múltiples casos de trabajadores que repartían sin estar dados de alta en la Seguridad Social, con jornadas de trabajo abusivas o directamente sin contrato.
Es fundamental cumplir con la normativa laboral:
- Alta en la Seguridad Social.
- Contrato firmado (temporal o fijo-discontinuo).
- Cumplimiento de horarios y jornadas máximas.
Evitar irregularidades protege tanto a la empresa como al trabajador y refuerza la reputación de la marca.
REFERENCIAS:
- Estos son los señores de la logística: el sector que mueve el mundo – El País
https://elpais.com/economia/negocios/2025-07-08/estos-son-los-senores-de-la-logistica-el-sector-que-mueve-el-mundo.html - Centro Español de Logística (CEL)
https://cel-logistica.org/ - España: la logística deja de percibir rentabilidad en los picos de demanda – Logística 360
https://logistica360.pe/espana-la-logistica-deja-de-percibir-rentabilidad-en-los-picos-de-demanda/ - III Estudio de la logística del e-commerce – CEL
https://cel-logistica.org/iii-estudio-de-la-logistica-del-e-commerce-2/
