Kevin C.
Analista Funcional y Gestor de Proyectos con experiencia en implantación de CRM, levantamiento de procesos,
análisis funcional, documentación y liderazgo de proyectos digitales. Especializado en entornos B2B,
transformación digital y coordinación entre cliente, equipo comercial y equipos técnicos. Fuerte orientación a orden,
claridad, control de alcance y satisfacción del cliente.
Formación
Estudios
Universitarios
Ingenieria industrial - UTP Desarrollo y programación web - en curso
Idiomas
Español
Experiencia y habilidades
Analista de procesos:
✅️Implementación de proyectos para la mejora en las áreas de servicio al
cliente y equipos de ventas.
✅️Desarrollo de una aplicación destinada a facilitar el proceso de afiliación
de clientes.
✅️Promoción y adopción de metodologías ágiles dentro del equipo.
Analista de experiencia al cliente:
✅️Administrador de plataformas de atención para las diversas líneas de
productos dentro de Agora (tienda, lealtad, pagos).
✅️Líder en la migración de licencias dentro de las plataformas de atención.
Disponibilidad
- Tengo disponibilidad para cambiar de residencia
- Tengo disponibilidad para viajar
Semana laboral
Mañanas, Tardes
