Patricia C.
Profesional con amplia experiencia en atención al cliente, gestión administrativa, creación y análisis web, así como en el sector comercial y hostelero. Destacando por su manejo avanzado de herramientas ofimáticas y digitales, capacidad para aprender nuevas competencias, organización, trabajo en equipo y orientación a resultados.
Formación
Estudios
Secundarios
Cursos recientes • Grabación de datos • Comercio electrónico • Office, Word, Excel, PowerPoint avanzado • Tratamiento de datos, textos y documentación • Estrategias de servicios de calidad y orientación al cliente • Herramientas tecnológicas al servicio de la gestión comercial de clientes • Facturación electrónica • Gestión de compras y previsión de ventas en el pequeño comercio • Interacción con los clientes • Prestashop • Google Analytics y metatags • Competencias digitales básicas y avanzadas • Instalación y configuración de aplicaciones informáticas • Ofimática en la nube • Contabilidad y nóminas Informática y Ofimática • Nivel avanzado: Word, Excel, Access, PowerPoint, Brave, Edge, Mozilla Firefox, Google Chrome • Correo electrónico: Microsoft Outlook, Gmail, Zoho • Google Drive
Idiomas
Español
Experiencia y habilidades
Experiencia Laboral
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DIPANA CULTURAL S.L.
Teleoperadora, Auxiliar administrativo
09/2016 – Actualmente
Funciones: Atención al cliente telefónica, emisión y recepción de llamadas, chat, WhatsApp, Wallapop. Revisión de documentación. Apertura, seguimiento y resolución de incidencias. Coordinación de agendas y rutas. Gestión de financiaciones y documental. Elaboración de documentos y reportes. Facturación. Grabación de datos.
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ME QUITO EL SOMBRERO PUBLICIDAD SL. CLIENTEA
Creación, diseño, gestión y analítica web
06/2013 – 08/2016
Funciones: Creación y gestión de contenido, optimización de fotografías, analíticas SEO/SEM, diseño web, marketing digital, campañas Google Adwords, creación de webs corporativas y de ecommerce, Google Local.
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ALENTIS SERVICIOS INTEGRALES SL.
Vigilante de seguridad (V2), Auxiliar de servicios y eventos
6 meses
Funciones: Atención en Champions Village y Estadio Santiago Bernabéu.
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Kiron
Comercio y atención al cliente
6 meses
Funciones: Coordinación de agendas, gestión y control de base de datos.
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ASDF SL
Atención al cliente y venta en páginas amarillas
6 meses
Funciones: Recepción y emisión de llamadas, venta de productos publicitarios.
Competencias, habilidades y datos de interés
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Desarrollo, organización y planificación
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Capacidad de trabajo en equipo
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Consecución de objetivos
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Facilidad de aprendizaje
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Disponibilidad inmediata y total
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Carné B
Disponibilidad
- Tengo disponibilidad para cambiar de residencia
- No tengo disponibilidad para viajar
Semana laboral
Mañanas, Tardes
Ofrece sus servicios en
Fuenlabrada (Madrid), Toledo (Castilla-La Mancha), Getafe (Madrid), Leganés (Madrid), Alcorcón (Madrid), Móstoles (Madrid), Illescas (Toledo), Torrejón de la Calzada (Madrid), Yuncos (Toledo), Pinto (Madrid)
