Descripción del empleo
Importante cadena hotelera situada en el sur de Tenerife busca un/a jefe/a | responsable de recepción para incorporación en el departamento de recepción hotelera. Sus funciones serán las siguientes:
* Planificar, supervisar y coordinar el día a día del departamento de Recepción del Hotel, así como la plantilla del departamento a su cargo.
* Facturación de las cuentas.
* Gestión de Overbooking.
* Introducción de reservas de directos.
* Participar de la formación de los miembros de su equipo, de acuerdo con las políticas de la empresa, y hacer cumplir los procedimientos internos, las normas de calidad, PRL, y protección de datos establecidos por la empresa.
* Colaborar con el resto de departamentos del hotel para obtener la plena satisfacción del cliente.
* Contribuir a alcanzar los objetivos marcados por la empresa del departamento y del hotel cumpliendo con los estándares de calidad, atención al cliente.
* Resto de funciones inherentes al puesto de trabajo ofertado y departamento.
Jornada completa de 8 horas diarias entre lunes y domingo en turno rotativos de mañanas, tardes y noches en horario entre 08:00h y 16:00h con los descansos establecidos por ley.
Otros requisitos deseados
- Experiencia 2 años mínimo.
* Buscamos a una persona dinámica y con clara vocación de atención al cliente.
* Valorable residencia cercana al puesto de trabajo.
- - Inglés hablado y escrito correctamente.- Francés hablado y escrito correctamente.
ESO finalizada.
