Descripción del empleo
Estamos buscando un/a Agente de Atención cliente para uno de nuestros clientes dedicados a la distribución de implantes ortopédicos en Madrid.
La empresa cuenta con más de 20 años de experiencia y se han situado como una de las empresas más competentes en el mercado dentro de su sector. Sus innovadoras tecnologías y materiales están siendo una mejora de calidad para sus pacientes.
Funciones:
* Gestionar de forma independiente los clientes de la zona asignada.
* Atender las consultas, solicitudes y gestión de pedidos, de los clientes de manera eficiente.
* Gestionar los pedidos y solicitudes de información relacionadas con los productos de implantes ortopédicos.
* Facilitar el proceso de resolución de incidencias y garantizar la satisfacción del cliente.
* Estrecha colaboración con el responsable comercial de la zona, apoyando en la elaboración de datos, informes e información requerida.
* Colaborar con finanzas para gestionar la facturación adaptada a los requisitos de los diferentes clientes.
Ofrecemos:
* Contrato indefinido (Salario fijo + variable).
* Horario flexible. Lunes a Jueves 8h a 17h y viernes de 8h a 15h.
* Jornada intensiva los meses de julio y agosto.
* Flexibilidad en elección de los días de teletrabajo.
* ticket restaurante.
* Seguro médico y dental.
Otros requisitos deseados
Buscamos:
* Experiencia Imprescindible en el sector de ortopedía.
* Imprescindible conocimiento en sistema operativo JD Edwards u Oracle.
* Experiencia de 2 años a 4 años desarrollando las tareas descritas en el sector ortopedía.
* Valorable portugués e inglés nivel conversacional.
* Actitud, motivación y verdaderas ganas de desarrollarse profesionalmente en el sector.
* Persona comunicativa, autonoma a la hora de trabajar, tolerancia al estrés y acostumbrada a trabajar bajo presión.
