Descripción del empleo
Se busca un asesor o asesora de postventa para una empresa del sector automoción en Alcalá de Guadaíra. Las tareas principales incluyen atender y gestionar a los clientes, coordinar reparaciones y mantenimientos (abrir y cerrar órdenes de trabajo, contactar con taller y recambios para asegurar plazos y disponibilidad de piezas), controlar costes y presupuestos, gestionar garantías y reclamaciones, dar soporte técnico básico identificando averías a partir de la información del cliente y colaborando con técnicos para diagnosticar y proponer soluciones, además de vender servicios y recambios, entre otras funciones propias del puesto.
El contrato es a jornada completa, con 40 horas semanales distribuidas de lunes a sábado en turno rotativo, respetando los descansos legales.
Otros requisitos deseados
- Experiencia mínima de 3 a 5 años en puestos de atención al cliente/a, administración de taller o postventa en automoción o vehículos industriales
* Conocimientos técnicos básicos de mecánica y sistemas de vehículos industriales para interpretar avisos y coordinar con el taller
* Buscamos a una persona organizada, con orientación al cliente y proactiva
* Disponer de permiso de conducir B.
* Valorable residencia cercana al puesto de trabajo.
FP en Automoción, Mecánica, Administración o formación equivalente relacionada con el sector del transporte y la posventa.
