Descripción del empleo
Se busca personal para atención al cliente en el entorno de marketplaces, con incorporación temporal durante una campaña intensiva que abarca desde principios de noviembre hasta finales de enero. El puesto está ubicado en el Polígono Industrial Oeste, en Alcantarilla.
La persona seleccionada se encargará de atender a los clientes a través de los sistemas de mensajería interna de plataformas como Amazon, gestionando incidencias como devoluciones, reclamaciones y el seguimiento de valoraciones negativas. También llevará el control de las métricas de rendimiento del servicio en cada plataforma.
Entre las tareas habituales están la organización del correo corporativo del departamento y la canalización de las facturas generadas por los marketplaces al área contable. Se requiere manejar con soltura las herramientas digitales y mantener un trato cercano con el cliente. El contrato es de carácter temporal.
