Descripción del empleo
Se necesita una persona para unirse a nuestro equipo de servicio técnico de campo en Alcobendas. Serás responsable de asegurar la satisfacción del cliente con servicios de mantenimiento y reparación de calidad. Tus tareas diarias consistirán en diagnosticar averías, realizar reparaciones y resolver incidencias técnicas en electrodomésticos modernos. También interactuarás con los usuarios, dándoles consejos sobre el uso y mantenimiento de sus aparatos.
Tu labor irá más allá de las reparaciones, ya que detectarás oportunidades para promocionar la venta de accesorios, consumibles y nuevos equipos. Gestionarás el inventario de repuestos, cumplirás las normativas de seguridad y aportarás ideas para mejorar nuestros productos, basándote en tu experiencia. Necesitarás autonomía, buenas dotes de comunicación y habilidad para resolver problemas.
Se requiere título universitario en Ingeniería y al menos un año de experiencia en servicio técnico de campo. Se valorará el manejo de herramientas ERP/CRM y conocimientos de hogar inteligente. Es indispensable tener carnet de conducir. Se ofrece salario competitivo, vehículo de empresa, formación continua y acceso a dispositivos de última generación. Contrato temporal.
Otros requisitos deseados
Titulación en Ingeniería. Mínimo 1 año de experiencia en roles similares de servicio técnico de campo. Manejo fluido de herramientas de gestión (ERP/CRM). Conocimientos en conectividad y hogar inteligente. Capacidad de organización independiente, comunicación persuasiva y resiliencia física. Permiso de conducir válido. Conocimientos básicos de Microsoft Word, PowerPoint y Excel.
