Descripción del empleo
Buscamos a una persona para un puesto de Responsable de Control de Calidad y Soporte Técnico en Algete (Madrid). Es imprescindible contar con un certificado de discapacidad igual o superior al 33%.
Las responsabilidades principales incluyen ofrecer soporte técnico, tomando decisiones y asistiendo al equipo del Centro de Servicio de Madrid y otros departamentos en aspectos técnicos. Esto implica desarrollar nuevos procesos, herramientas y competencias dentro del equipo, actuando como referente técnico para la zona.
En cuanto al control de calidad, se supervisará que los procedimientos de reparación cumplan con los estándares establecidos y las normativas vigentes. También se gestionarán las reclamaciones de clientes, incluyendo su registro, investigación y análisis para definir planes de acción correctivos. Se definirá y hará seguimiento del plan de mantenimiento de equipos y herramientas del taller. La persona se asegurará de la correcta ejecución de pruebas, calibraciones y controles de precisión, además de revisar informes técnicos y documentación de calidad. Se fomentará la mejora continua en los procesos.
Se valorará titulación en Ingeniería Técnica o Superior en ramas industriales (Mecánica, Electrónica, Materiales) o estudios profesionales en ramas industriales. Se requiere experiencia de al menos 3-5 años en entornos industriales o de servicio técnico, nivel alto de inglés, permiso de conducir y vehículo propio, y conocimientos de ofimática (Office 365) y normas de calidad aplicadas a mantenimiento y reparación industrial. Se ofrece contrato indefinido a jornada completa.
