Descripción del empleo
Se busca profesional con orientación al cliente y buen dominio de idiomas para unirse al departamento comercial y de soporte de una empresa ubicada en el Polígono de las Atalayas. Las funciones incluyen atención comercial, gestión administrativa y captación de clientes B2B en varios idiomas. El puesto es presencial en Alicante, con jornada completa de 10:00 a 19:00, incluyendo una hora para comer. El contrato inicial es temporal a través de una ETT durante cuatro meses, con posibilidad de incorporación posterior a la empresa.
El rol combina atención al cliente, gestión administrativa comercial y actividad telefónica saliente. Se requiere atender consultas por teléfono, email y Teams, revisar datos de clientes, gestionar incidencias y realizar llamadas de captación o promociones. Es imprescindible contar con nivel bilingüe real en español y en uno de estos idiomas: francés, italiano, inglés o polaco, además de al menos dos años de experiencia en atención comercial o televenta. También se valora la experiencia en entorno B2B, el manejo de CRM y la capacidad para organizar tareas administrativas junto con la actividad comercial.
Se ofrece un proyecto estable en un entorno dinámico, con contacto diario con clientes y un equipo presencial y cercano, enfocado en el servicio y la coordinación.
Otros requisitos deseados
Nivel bilingüe real en el idioma de la vacante y en español, tanto oral como escrito.
Capacidad para mantener conversaciones telefónicas fluidas en entorno profesional.
Experiencia previa de mínimo 2-4 años en atención comercial, atención al cliente, administración comercial, televenta, captación o puestos similares.
Experiencia en entornos con volumen de llamadas, consultas, gestiones y seguimiento.
