Descripción del empleo
Buscamos personas con habilidades comunicativas y orientación al cliente para un puesto de atención telefónica y backoffice en Alicante. Las funciones incluyen atender consultas inbound, gestionar incidencias de postventa, provisión y Kit Digital, así como registrar y actualizar información en CRM y bases de datos. También realizarás tareas de validación documental, seguimiento de casos y reporte de gestiones.
Se requiere un año de experiencia en atención al cliente, contact center o labores administrativas, junto con la Educación Secundaria Obligatoria finalizada. Es necesario manejar herramientas informáticas, CRM y paquete Office, además de tener organización, capacidad resolutiva y atención al detalle.
Ofrecemos un contrato temporal de más de seis meses, con jornada parcial de 40 horas semanales. El horario es de lunes a viernes, en turnos entre las 08:00 y las 18:30, con modalidad híbrida (2-3 días presenciales por semana). El puesto está ubicado en la Playa de Alicante y el salario es de 17.094 euros.
