Descripción del empleo
Arantza hotela, un hotel de 5 estrellas conocido por su excelencia en el servicio y su entorno idílico, busca un(a) recepcionista profesional y dedicado(a) para unirse a nuestro equipo. Buscamos a una persona proactiva, con habilidades interpersonales excepcionales y que disfrute de trabajar en un ambiente de lujo.
- Recepción y bienvenida de los huéspedes.
- Gestión de reservas y check-in/check-out.
- Atención al cliente y resolución de incidencias.
- Coordinación con otros departamentos del hotel para asegurar la satisfacción del cliente.
- Manejo de sistemas de gestión hotelera.
- Tareas administrativas propias del puesto.
Horario:
Jornadas laborales de 3 días seguidos, alojado/a in situ.
2 fines de semana al mes, y el resto entre semana.
Jornada:
Completa
Otros requisitos deseados
Experiencia profesional:
1 a 3 años de experiencia
Estudios:
Se valorarán estudios de turismo.
- Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
- Capacidad para trabajar de manera eficiente bajo presión.
- Buena presencia y profesionalismo.
- Conocimientos de sistemas de gestión hotelera (PMS).
- Trabajo en equipo.
