Descripción del empleo
Buscamos una persona para la atención y gestión de clientes, colaborando con una empresa destacada en el sector energético. Esta compañía es líder en Europa en la instalación de paneles solares para hogares. Al incorporarte al equipo en España, tendrás la oportunidad de crecer y aprender mucho.
Tu rol principal será como gestor de atención al cliente, brindando apoyo a los equipos de proyectos y ventas. Ayudarás a resolver sus dudas y conseguir la documentación necesaria para los clientes. Tus tareas incluirán gestionar las preguntas y solicitudes de los clientes, así como buscar documentación administrativa para las instalaciones, contactando por teléfono con ayuntamientos y municipios.
Para este puesto, se requiere experiencia de 2 a 5 años en atención al cliente, idealmente en línea y con herramientas como Zendesk o Hubspot. También es importante tener experiencia en el trato con instituciones públicas y conocimientos básicos de inglés. Se valorará positivamente la formación administrativa. Ofrecemos un contrato indefinido directamente con la empresa. La posición es en Madrid.
