Descripción del empleo
Como Camarero/a de un Hotel de 5 Estrellas, serás responsable de brindar un servicio excepcional a los huéspedes, asegurando una experiencia memorable y de alta calidad en nuestro establecimiento de lujo.
Trabajarás en estrecha colaboración con otros miembros del equipo para garantizar la satisfacción de los clientes y mantener los estándares de servicio de clase mundial.
RESPONSABILIDADES
● Atender a los huéspedes con cortesía y profesionalismo, cumpliendo con los estándares de servicio de 5 estrellas.
● Tomar pedidos de alimentos y bebidas de manera precisa, brindando recomendaciones según las preferencias del cliente.
● Servir alimentos y bebidas de manera elegante y eficiente, asegurándote de que se cumplan los estándares de presentación.
● Conocer el menú y los detalles de los platos, así como estar informado sobre las opciones vegetarianas, veganas y alergénicas.
● Mantener un conocimiento actualizado sobre las ofertas especiales y promociones del hotel
● Configurar y despejar mesas de manera eficiente, asegurándote de que el entorno de comedor esté impecable.
● Colaborar con el equipo de cocina y el personal de bar para garantizar un servicio fluido y coordinado.
● Manejar pagos y transacciones con precisión, utilizando el sistema de punto de venta según sea necesario.
● Responder a las solicitudes y quejas de los huéspedes de manera proactiva y resolver problemas de
manera eficiente.
● Mantener un conocimiento actualizado sobre las instalaciones y servicios del hotel para proporcionar información precisa a los huéspedes.
● Participar en reuniones de personal y formación para mantener un alto nivel de conocimiento y servicio.
