Descripción del empleo
El puesto consiste en la gestión integral de procesos administrativos dentro del sector de seguros, con un contrato indefinido. Las funciones principales incluyen la atención directa a clientes, tanto por teléfono como mediante la gestión documental. Se realiza la solicitud, revisión y carga de documentación en el sistema interno, asegurando que esté completa y actualizada para tramitar pólizas y siniestros de forma eficiente.
Una parte importante del rol es el seguimiento y análisis de siniestros, desde la tramitación inicial hasta la resolución final. Esto implica recopilar evidencias, coordinar con peritos y dar seguimiento a las reclamaciones. La persona actúa como enlace entre el cliente y la aseguradora, garantizando una comunicación clara y fluida durante todo el proceso.
El entorno laboral valora la organización meticulosa, el trabajo en equipo y el compromiso con la excelencia en el servicio al cliente. Se trabaja en un ambiente dinámico donde la precisión y la atención al detalle son clave para el éxito del departamento y la satisfacción del asegurado.
Otros requisitos deseados
Se requiere un Ciclo Formativo de Grado Superior en Administración y Finanzas o una titulación afín. Es imprescindible contar con un mínimo de un año de experiencia previa en el sector asegurador, específicamente en tareas de atención al cliente y gestión documental. Se valorará positivamente la experiencia práctica en la tramitación de diversos tipos de siniestros.
