Descripción del empleo
Buscamos a una persona proactiva y resolutiva para un puesto de atención al cliente, principalmente a través de llamadas telefónicas. Te encargarás de gestionar las consultas y solicitudes más comunes relacionadas con las actividades del proyecto, asegurando una experiencia positiva para todos.
Además de la atención telefónica, tus responsabilidades incluirán la correcta transferencia de llamadas a otros departamentos cuando sea necesario y la gestión eficiente de correos electrónicos. Estas tareas son fundamentales para el buen funcionamiento del servicio.
Se ofrece una jornada completa de 40 horas semanales, distribuidas de lunes a viernes. El horario será de 09:00 a 18:00 horas, con los descansos legales correspondientes.
Otros requisitos deseados
- Experiencia previa en atención telefónica / Contact Center.
* Buscamos a una persona proactiva y con excelentes dotes comunicativos.
* Valorable residencia cercana al puesto de trabajo.
- Castellano y catalán hablados y escritos correctamente.- Nivel de inglés alto (C1).
ESO finalizada.
