Descripción del empleo
El puesto de asesor comercial es clave para gestionar el recorrido inicial del paciente potencial dentro de una clínica de medicina estética en Barcelona. La persona seleccionada será responsable del primer contacto con leads generados a través de canales digitales y tradicionales, escuchando de forma activa para comprender sus necesidades estéticas o de salud y ofrecer asesoramiento claro sobre la amplia gama de tratamientos disponibles. Este rol implica una labor comercial orientada a la conversión, con el objetivo de concertar y confirmar la primera consulta médica, así como realizar el seguimiento posterior para asegurar una experiencia de cliente fluida y profesional desde el inicio.
El entorno de trabajo se desarrolla en una clínica especializada en medicina y cirugía estética, con tratamientos avanzados con bioestimuladores, ácido hialurónico y técnicas de medicina regenerativa, por lo que resulta necesario poseer o desarrollar un conocimiento sólido sobre estos tratamientos para informar y orientar con credibilidad. El éxito en el puesto se mide por la capacidad de transformar el interés en citas médicas concretas, contribuyendo al volumen de pacientes nuevos y al crecimiento del negocio.
El perfil ideal combina una fuerte orientación comercial con una actitud empática y de servicio, ya que se interactúa con personas que buscan soluciones vinculadas a la autoestima y el bienestar personal. La comunicación debe ser impecable, transmitiendo confianza y profesionalismo en cada interacción. Se ofrece un salario fijo anual bruto de entre 22.000 y 24.000 euros, más un componente variable vinculado al desempeño comercial y a los resultados de venta, cuyo sistema de cálculo está en fase de definición y podrá estructurarse como porcentaje sobre ventas o como bonus por objetivos sobre el salario base. La jornada es de tiempo completo, de lunes a viernes, en horario aproximado de 10:00 a 20:00, con cierta flexibilidad para entrar a las 11:00, y una duración de 8 horas diarias.
Otros requisitos deseados
Se requiere un mínimo de dos años de experiencia demostrable en roles comerciales o de asesoramiento directo al cliente. Es imprescindible contar con habilidades de venta y una facilidad innata para la comunicación y la persuasión. Se valorará especialmente experiencia previa en entornos clínicos como medicina estética, odontología o en la comercialización de cosmética premium, ya que aporta familiaridad con el sector y el tipo de cliente. La imagen personal debe ser profesional y cuidada, acorde con un entorno médico de gama alta. El dominio del castellano y del inglés es requisito fundamental, mientras que el conocimiento de catalán se considera un plus añadido.
