Descripción del empleo
Se busca profesional de atención al cliente bilingüe para trabajar en el sector de la salud en Barcelona. Tu principal función será contactar con personas interesadas en nuestros servicios para ofrecerles información detallada y resolver sus dudas de forma clara y cercana.
Serás el encargado de gestionar las agendas médicas, asegurando que cada paciente reciba la atención y el seguimiento adecuados para una experiencia positiva. Colaborarás activamente con el resto del equipo para mantener la calidad y eficiencia del servicio.
Se valora la capacidad de generar confianza y empatizar con los pacientes, acompañándolos en los procesos y solucionando cualquier eventualidad. Se espera un alto nivel de profesionalismo, reflejando nuestros valores de cuidado. Necesitarás desenvolverte con soltura con herramientas informáticas, incluyendo el paquete Office, para la gestión de datos y citas.
Otros requisitos deseados
Dominio bilingüe de francés e inglés (nivel C1). Alto nivel de castellano. Experiencia previa de al menos 1 año en atención al cliente o televenta, preferiblemente en el sector salud. Se valorará positivamente el conocimiento de alemán. Educación Secundaria Obligatoria. Buen dominio del paquete Office.
