Descripción del empleo
La posición de Representante Comercial de Punto de Venta implica desempeñarse como el principal embajador de marca en el entorno del canal indirecto, específicamente en estancos. La persona en este rol será el motor de la adquisición presencial, encargándose de representar a la compañía de manera profesional y consistente. Las responsabilidades fundamentales incluyen la construcción de una relación de colaboración sólida con el estanquero y el personal del punto de venta, alineando todos los esfuerzos para maximizar los resultados comerciales de manera efectiva. Este proceso requiere un enfoque proactivo y una adaptación continua a las dinámicas del establecimiento. Una parte central del trabajo es abordar de forma proactiva a consumidores adultos fumadores, presentando las mejores alternativas disponibles a través de una metodología de venta consultiva y responsable. Este enfoque no solo busca la transacción inmediata, sino también la educación del cliente sobre el portafolio multicategoría, destacando sus beneficios específicos. La gestión de la relación con el cliente es clave para adquirir nuevos usuarios y, al mismo tiempo, fidelizar a la base de clientes existente, asegurando su satisfacción y lealtad a largo plazo. Para lograr esto, es imprescindible mantener un conocimiento profundo y actualizado de todos los productos, sus características y sus ventajas competitivas en el mercado. Además, el representante comercial debe gestionar y alcanzar de manera consistente los objetivos de ventas individuales y multicategoría asignados. Esto implica identificar oportunidades de crecimiento y mejora dentro del punto de venta, analizando el comportamiento del consumidor y las tendencias del sector. La ejecución de todas las actividades debe realizarse conforme a los estándares de calidad y la estrategia comercial definida por la empresa, garantizando en todo momento una experiencia premium y uniforme para el cliente. La adaptabilidad y la agilidad para responder a cambios en el entorno son cualidades esenciales para el éxito en este puesto. Finalmente, el rol demanda una ejecución meticulosa de las tareas comerciales, asegurando que cada interacción en el punto de venta refuerce el posicionamiento de la marca y contribuya al logro de los objetivos estratégicos generales del negocio.
La oferta incluye un contrato indefinido, un seguro médico privado y una ayuda económica para la comida. Se ofrece un plan de pensiones como parte del paquete de beneficios a largo plazo. La estructura salarial se compone de un salario fijo más una parte variable, con una base fija de 450 euros mensuales y sin límites en los incrementos en función de los resultados obtenidos. La empresa proporciona formación específica para el puesto y existe la posibilidad de desarrollo profesional dentro de la organización. No se ofrece apoyo para reubicación o gestión de visado. Es un requisito indispensable contar con el derecho legal a trabajar en España para poder ser considerado para esta posición.
Otros requisitos deseados
Se requiere experiencia previa en roles comerciales o en atención al cliente. El candidato ideal debe poseer una actitud curiosa y proactiva, con una clara orientación a resultados y habilidades resolutivas. Es fundamental tener una vocación por el servicio al cliente y excelentes habilidades comunicativas, incluyendo la capacidad de escucha activa. La formación mínima exigida es un grado medio o bachillerato. Se necesita un nivel de español mínimo C1, mientras que el conocimiento de inglés es altamente valorable. Se requiere un buen manejo del paquete Microsoft Office y es obligatorio contar con permiso legal para trabajar en la Unión Europea. La persona debe tener disponibilidad para trabajar en jornada partida o intensiva de lunes a domingo, con los descansos previstos por ley, sumando 40 horas semanales trabajadas en 5 días. También es necesaria disponibilidad para moverse por las zonas asignadas para realizar acciones comerciales.
