Descripción del empleo
La persona seleccionada se encargará de coordinar y gestionar los servicios de atención domiciliaria en Barcelona, organizando las rutas de las trabajadoras familiares y auxiliares para asegurar una atención de calidad adaptada a las necesidades de cada persona usuaria. También será responsable de mantener la continuidad del servicio y el bienestar de quienes lo reciben.
Entre sus tareas estarán planificar y reorganizar rutas ante ausencias o incidencias, gestionar suplencias y vacaciones, comunicarse con usuarios y familias para informar sobre cambios o atender incidencias, y mantener una coordinación constante con el equipo profesional. Además, deberá registrar y hacer seguimiento de las incidencias, actualizar bases de datos y realizar tareas administrativas vinculadas al servicio, contribuyendo a la mejora continua de los procesos.
Se busca una persona con capacidad de organización y planificación, buena comunicación y escucha activa, empatía, resolución de conflictos y gestión del estrés. Se valorará el trabajo en equipo y la capacidad de coordinar profesionales. Se ofrece horario de lunes a viernes de 07:30 a 15:00, contrato eventual con posibilidad de indefinido, jornada de 37 horas semanales y zona de trabajo en San Martín.
