Descripción del empleo
Buscamos a una persona para coordinar y gestionar los servicios de atención domiciliaria en Barcelona. La misión principal será organizar la ruta de las trabajadoras familiares y auxiliares para asegurar una atención de calidad, siempre adaptada a las necesidades de cada persona. Se busca garantizar el bienestar de los usuarios y la continuidad del servicio de forma eficiente.
Las funciones clave incluyen la gestión diaria del servicio, planificando y reorganizando itinerarios ante cualquier ausencia o imprevisto. Se encargará de gestionar suplencias, informar a los usuarios sobre posibles cambios y registrar cualquier incidencia. También implicará mantener una comunicación fluida con las profesionales de atención domiciliaria, trasladarles información relevante de los usuarios y coordinar vacaciones, sustituciones y nuevas contrataciones.
Se requiere una persona con capacidad de organización y planificación, buenas habilidades de comunicación y escucha activa. La empatía y la orientación a las personas son fundamentales, al igual que la habilidad para resolver conflictos y gestionar el estrés. Se valorará la capacidad para priorizar tareas y la gestión de incidencias. El horario será de lunes a viernes, de 08:00 a 15:00, con un día adicional de 08:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:00. El contrato será eventual con posibilidad de ser indefinido, con una jornada de 37 horas semanales.
Otros requisitos deseados
Bachillerato o Formación Profesional o Ciclo Formativo de Grado Medio.
Manejo de herramientas informáticas y gestión de bases de datos.
Valorable formación en Integración Social o similar.
Recomendable experiencia de 1 año realizando las funciones indicadas.
Se valorará positivamente la disponibilidad de cursos de formación relacionados con el fomento de la Igualdad, así como cursos de formación relacionados con el área de cuidados de mayores, enfermos/as, movilizaciones, etc.
