Descripción del empleo
Buscamos una persona organizada y con gran capacidad de gestión para coordinar el equipo de recepción en un centro de estética de alta gama en Barcelona. Es una oportunidad para unirse a un entorno profesional elegante y en crecimiento, donde se valora la excelencia en la atención al cliente.
La persona seleccionada liderará un equipo de 3 a 4 recepcionistas, asegurando una correcta organización de turnos y cobertura. Tu rol será clave para que cada cliente disfrute de una experiencia impecable desde el primer momento. Gestionarás las citas, incidencias, cobros y la comunicación general, además de dar apoyo directo a la Dirección en tareas administrativas y de mejora de procesos para mantener la calidad del servicio.
Este puesto es apto para quienes tengan experiencia previa en coordinación de recepciones, especialmente en el sector de la estética, bienestar o salud, o en ámbitos de servicio de alta calidad. Valoramos la iniciativa, la resolución de problemas, el detalle y una clara orientación al cliente.
Otros requisitos deseados
Experiencia mínima de 2-3 años coordinando equipos de recepción, preferiblemente en centros de estética, bienestar, salud o entornos premium. Catalán nativo y nivel alto de inglés (imprescindibles). Habilidades de liderazgo, organización y comunicación. Perfil proactivo, resolutivo, orientado al detalle y con vocación de servicio. Ambición profesional y ganas de crecer dentro del proyecto.
