Descripción del empleo
Estamos buscando una persona organizada y con iniciativa para nuestro departamento de Operaciones. Tendrás un papel clave en la mejora de nuestros servicios logísticos, asegurando que todo funcione de manera eficiente y con la mejor calidad posible.
Tus responsabilidades incluirán la gestión completa de la planificación diaria, adaptando rutas para nuestros técnicos instaladores y resolviendo incidencias urgentes. También llevarás un control estricto de la documentación de las Órdenes de Trabajo, administrarás el stock de materiales y gestionarás las llaves de clientes para que todo fluya sin problemas.
Además, supervisarás las operaciones de tu área, identificando posibles retrasos, midiendo la productividad de los servicios y gestionando horarios y ausencias del equipo técnico. Serás el enlace principal entre Atención al Cliente, los técnicos, proveedores y clientes. La seguridad laboral será fundamental, asegurando el cumplimiento de normativas y la correcta utilización de equipos de protección. Este puesto ofrece un desarrollo profesional interesante en un entorno dinámico.
Otros requisitos deseados
Formación profesional de Grado Superior en Administración o un campo afín. Experiencia mínima de 1 año en roles de planificación, operaciones o logística. Se valorará experiencia previa en la gestión de equipos técnicos y en la optimización de rutas. Dominio de herramientas ofimáticas, especialmente Excel, y experiencia con sistemas ERP/CRM. Se considerará una plus la posesión de la certificación en manejo de carretillas y carnet de conducir en vigor. Se requiere una alta tolerancia al estrés, una marcada asertividad, habilidades multitarea y una fuerte orientación a la consecución de resultados. Disponibilidad para viajar según sea necesario.
