Descripción del empleo
Se busca profesional para teleasistencia en Barcelona, especializado en fidelización de clientes dentro del sector energético. La persona seleccionada se integrará en el departamento de fidelización y retención de clientes, asumiendo un papel clave en la mejora de la experiencia de nuestros usuarios.
Las responsabilidades incluirán la emisión y recepción de llamadas para asegurar la satisfacción del cliente, así como la gestión de campañas de renovación y la administración de comunicaciones a través de correo electrónico, tanto salientes como la gestión de consultas entrantes en el buzón corporativo. Se espera que el candidato/a cumpla con otras tareas inherentes a la labor de fidelización.
Se ofrece una jornada laboral completa de 40 horas semanales, distribuida de lunes a viernes en turno partido. El horario abarcará las horas comprendidas entre las 09:00 y las 18:00, incluyendo los descansos legalmente estipulados.
Otros requisitos deseados
- Valorable experiencia en un puesto de trabajo igual o similar al descrito.
* Buscamos a una persona dinámica y polivalente.
* Valorable residencia cercana al puesto de trabajo.
.
ESO o equivalente finalizada.
