Descripción del empleo
Se busca una persona proactiva y organizada para realizar tareas administrativas y atender llamadas telefónicas en Betanzos. Las funciones principales consistirán en gestionar consultas de clientes por teléfono, asegurando respuestas eficientes y satisfactorias. También se atenderán dudas, se hará seguimiento de cada consulta hasta su cierre y se tramitarán pedidos. Esta posición es clave para mantener una buena comunicación con clientes y el equipo.
Se requiere formación en administración o comercio, como mínimo un Grado Medio, y manejo del paquete Office. La experiencia previa en puestos parecidos y la capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo serán beneficiosas. Es fundamental tener buenas habilidades comunicativas, estar enfocado en el cliente y saber resolver situaciones complicadas. Buscamos a alguien resolutivo, que busque mejorar procesos y alcanzar objetivos.
Además, es necesario tener carnet de conducir y vehículo propio. Se valorará conocimiento del sector del acero inoxidable y experiencia como agente comercial. El puesto ofrece salario según convenio, con horario de lunes a jueves de 8:00 a 14:30 y de 15:00 a 17:00, y los viernes de 8:00 a 14:00. Entre el 29 de junio y el 28 de agosto, habrá horario intensivo de 8:00 a 14:40. Las vacaciones del equipo serán del 10 al 21 de agosto.
Otros requisitos deseados
Formación administrativa/comercial (mínimo Grado Medio). Conocimiento a nivel usuario del paquete Office. Idioma: Castellano y Gallego. Carnet de conducir y vehículo propio. Experiencia de 2 años. Se valorarán conocimientos en acero inoxidable. Habilidades de trabajo en equipo, colaboración y comunicación eficaz. Orientación al cliente, manejo de la complejidad. Orientación a la acción, optimización de procesos de trabajo y obtención de resultados. Experiencia como agente comercial (444 horas).
