Descripción del empleo
En Bilbao, buscamos a alguien que disfrute asesorando a los clientes y creando experiencias memorables en tienda. Aquí, tu habilidad comercial será clave cada día. Te integrarás en un ambiente donde el cliente es lo más importante y cada venta se convierte en una experiencia personalizada y de alto valor. Ofrecemos un plan de carrera con oportunidades de crecimiento hacia puestos de mayor responsabilidad. El contrato inicial será temporal, de 3 a 6 meses, con posibilidad de incorporación estable.
Recibirás formación inicial de dos semanas a tiempo completo. Aprenderás a fondo sobre nuestros productos, la gestión de la tienda y las herramientas informáticas, siempre con apoyo desde el primer día. Tu labor principal será que cada visita a la tienda sea una experiencia premium, acompañando al cliente desde que entra hasta que se lleva el producto, asegurando que se convierta en un defensor de nuestra marca.
Serás la persona de referencia en tienda, asegurando un asesoramiento excelente, una buena gestión y un servicio postventa impecable. Te encargarás de la recepción del cliente, la escucha activa de sus necesidades y el asesoramiento sobre los productos. También gestionarás la tienda en general, incluyendo incidencias, llamadas, la presentación del producto y tareas administrativas. Es deseable experiencia en venta directa en tiendas, especialmente en sectores donde las decisiones de compra son más meditadas. Una gran orientación al cliente y empatía serán fundamentales para detectar necesidades y ofrecer soluciones a medida. Se valorará la capacidad de aprendizaje rápido para dominar el catálogo de productos y las herramientas informáticas.
Otros requisitos deseados
Experiencia en venta consultiva en tienda física, especialmente en sectores como colchones, muebles o sofás. Orientación absoluta al cliente, capacidad de escucha activa y empatía. Capacidad de aprendizaje ágil, dominio del portfolio completo de productos y herramientas informáticas, incluyendo Excel básico. Interés por el mercado y la competencia. Actitud, compromiso y responsabilidad integral.
