Descripción del empleo
Realizar la instalación, mantenimiento y soporte técnico de terminales y dispositivos de teleasistencia en los domicilios de los usuarios en Bilbao. Estas tareas garantizan el correcto funcionamiento del servicio, ayudando a las personas a mantener su autonomía y seguridad en casa. Las visitas periódicas permiten revisar el estado del equipo y detectar posibles necesidades o riesgos en la vivienda.
Además, el puesto implica proporcionar apoyo ante situaciones de crisis durante el uso del servicio, siguiendo los protocolos establecidos y actuando con eficacia. En ocasiones, puede ser necesario acompañar a la persona usuaria hasta la llegada de familiares o servicios de urgencia, asegurando su bienestar. Este componente humano es clave para la tranquilidad y calidad de vida de los usuarios.
Se ofrece formación inicial completa para el manejo de dispositivos y protocolos de actuación. El objetivo es mantener un servicio de teleasistencia eficiente y confiable, combinando tecnología y atención personal para favorecer la independencia y seguridad de los usuarios en su día a día.
Otros requisitos deseados
Título de Bachiller, FP2, Técnico Superior o equivalente. Nivel alto de euskera, tanto hablado como escrito, es imprescindible. Se requiere conocimientos de ofimática a nivel usuario. Se valora positivamente cualificación en FP2 de Electricidad y/o Electrónica.
