Descripción del empleo
Se busca recepcionista para la front office de un hotel de cuatro estrellas en Cabranes, Asturias. Entre las tareas principales están la atención al cliente, la gestión de check-in y check-out, y la tramitación de reservas por teléfono, correo electrónico y plataformas online.
El puesto también implica resolver incidencias, realizar facturación y cobros, y coordinar el trabajo con otros departamentos como pisos, mantenimiento y restauración. Se añade apoyo en tareas administrativas propias de la recepción y promoción de servicios del hotel mediante upselling y cross-selling.
Se requiere experiencia mínima de uno o dos años en recepción de hotel, buena orientación al cliente y conocimientos en programas de gestión hotelera como Green Software o Fortune, además de manejo de PMS y Channel Manager. Es necesario contar con carné de conducir y vehículo propio para desplazarse al trabajo. El contrato es indefinido fijo-discontinuo, a jornada completa y continua, en turno de tarde, con dos días de descanso semanal. El salario se establece según el Convenio de Hostelería del Principado de Asturias.
