Descripción del empleo
Se busca una persona para atención al cliente y bienestar en un spa de hotel de lujo ubicado en Calviá. Serás la primera cara visible para los huéspedes que buscan relajarse y disfrutar de tratamientos rejuvenecedores, asegurando que su estancia sea memorable. Tus funciones abarcarán desde la recepción, dando la bienvenida y registrando a los clientes, hasta la gestión de citas para diversos tratamientos.
Tendrás la responsabilidad de mantener las zonas del spa limpias y ordenadas, asegurando que no falte ningún detalle, como toallas o productos de cortesía. Además, podrás asesorar a los clientes y recomendarles productos de cosmética para complementar su experiencia de bienestar. También te encargarás de coordinar con los terapeutas para que todo funcione sin problemas y de realizar tareas como la facturación y el cierre de caja. Tu trato cercano y profesional será clave.
Adicionalmente, como parte del equipo, ofrecerás una variedad de tratamientos estéticos y de peluquería de alta calidad, adaptados a las necesidades de cada persona. Se valorará formación en estética y masajes, así como experiencia previa en hoteles de prestigio. Buscamos a alguien con buena comunicación, iniciativa y que trabaje bien en equipo, para que contribuya al éxito de nuestro programa de bienestar.
Otros requisitos deseados
Para la posición de Recepcionista de Spa, se requiere un nivel alto de inglés, siendo muy valorable el conocimiento de alemán o francés. Es imprescindible contar con experiencia previa en departamentos de recepción de hoteles de 4 o 5 estrellas y un buen manejo de herramientas ofimáticas, incluyendo Gmail y Google Drive. Buscamos personas proactivas, con excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo.
Como Esteticista de Spa, es necesario contar con formación específica en estética y masajes, y experiencia en hoteles de 4 o 5 estrellas realizando funciones de terapeuta y masajista. Se valorarán conocimientos de inglés y alemán. Los candidatos deben demostrar una alta orientación al cliente, capacidad de resolución de incidencias y proactividad. Se valorará la residencia en la zona para facilitar la incorporación.
