Descripción del empleo
Se busca perfil de atención al cliente con enfoque logístico para el sector industrial en Castellar del Vallés, Barcelona.
La persona seleccionada será el enlace principal entre los equipos de ventas y producción, asegurando la satisfacción del cliente y la correcta gestión de pedidos internacionales. Las responsabilidades abarcan desde la tramitación de pedidos en el sistema ERP, informando sobre cantidades, plazos y condiciones de entrega, hasta el lanzamiento de órdenes de fabricación y el seguimiento de los programas de entrega. Asimismo, se gestionarán incidencias, consultas de clientes, supervisión de transportes y resolución de urgencias, participando activamente en la mejora de los procesos logísticos.
Se requiere una persona con formación en Logística o Comercio Internacional y un mínimo de dos años de experiencia en departamentos logísticos, idealmente en el ámbito industrial. Es fundamental un dominio fluido del inglés, tanto oral como escrito, para la comunicación diaria. Se valorará el conocimiento de Incoterms, procesos de importación/exportación, alta orientación al cliente, capacidad para trabajar bajo presión y adaptarse a ritmos de trabajo exigentes. El contrato es indefinido a jornada completa, con un horario flexible de lunes a jueves (jornada partida) y jornada intensiva los viernes hasta mediodía.
