Descripción del empleo
En Castelló de la Plana, se busca una persona para coordinar el servicio de teleasistencia domiciliaria. Su misión principal será garantizar que el servicio cumpla con las condiciones acordadas con la Administración Pública y que los usuarios queden satisfechos con la atención recibida.
Entre las tareas habituales estarán la gestión de altas y bajas del servicio, la coordinación con servicios sociales y personal técnico para instalar o sustituir terminales, la atención a nuevos usuarios, la realización de visitas domiciliarias para comprobar el funcionamiento de los dispositivos y la elaboración de informes de actividad. También se encargará del seguimiento de indicadores, protocolos y requisitos tecnológicos, así como de participar en reuniones para evaluar el servicio e implantar mejoras.
Se ofrece un contrato temporal con jornada del 90%, en turno de mañana de 8:00 a 16:00. Se valora una licenciatura en Trabajo Social o Psicología, experiencia previa en un puesto similar y formación complementaria sobre cómo actuar ante emergencias o reclamaciones.
