Descripción del empleo
Se busca personal con experiencia en el sector Retail, especialmente valorable en tiendas de bricolaje, productos para el hogar o similares.
La misión principal será proporcionar asesoramiento experto a los clientes, asegurando su satisfacción y fidelización. Esto implica comprender sus necesidades para ofrecerles los productos y servicios más adecuados, gestionando consultas y resolviendo incidencias de manera eficiente para crear experiencias de compra positivas.
Además, se deberán identificar oportunidades de negocio, gestionando presupuestos y pedidos, y realizando un seguimiento de los mismos para garantizar la rentabilidad. Se ofrecerán servicios complementarios como instalación, financiación y envío a domicilio, así como la gestión de pagos. Las responsabilidades también incluirán el soporte administrativo postventa para asegurar un servicio de calidad. Se valoran habilidades comerciales, dotes comunicativas y conocimientos en áreas como jardín o bricolaje. Se requiere disponibilidad horaria para turnos rotativos y incorporación inmediata.
