Descripción del empleo
Se busca personal para atención al cliente en un negocio de automoción en Córdoba. Las responsabilidades incluyen recibir a los clientes, registrar sus consultas sobre el vehículo y abrir partes de trabajo.
Se gestionará la programación y coordinación de citas para el taller, buscando optimizar tanto la carga de trabajo como los plazos de entrega de los vehículos. Además, se informará a los clientes sobre el progreso de las intervenciones, se explicarán los presupuestos y se obtendrá su aprobación para los trabajos.
El puesto también implica ofrecer y vender servicios adicionales como contratos de mantenimiento, accesorios y repuestos, siempre buscando satisfacer las necesidades del cliente y detectando oportunidades comerciales. Se registrarán las intervenciones y se colaborará con el departamento de repuestos. Se espera resolver incidencias con agilidad y cumplir con los procedimientos internos. La jornada es completa, 40 horas semanales.
Otros requisitos deseados
- Experiencia mínima de 2 años en un puesto de trabajo igual o similar al descrito.
* Conocimientos básicos de procesos de posventa: gestión de citas, partes de trabajo, órdenes de reparación y seguimiento de intervención.
* Buscamos a una persona dinámica y polivalente.
* Valorable residencia cercana al puesto de trabajo.
Castellano hablado y escrito correctamente
GM/GS en automoción, administración, ventas o similares.
