Descripción del empleo
Buscamos una persona con iniciativa y buena organización para ocupar un puesto de recepcionista y dar apoyo administrativo en un conocido Centro Comercial situado en Cornellà de Llobregat, Barcelona.
Las tareas incluirán la atención y orientación a visitantes y clientes, proporcionando información sobre las tiendas, servicios, promociones o eventos. También se gestionarán las consultas, incidencias o quejas, buscando soluciones o dirigiendo al departamento adecuado. Se colaborará en la gestión de objetos perdidos, asistencia especial y apoyo en campañas de fidelización y encuestas. Se administrarán llamadas, correos y consultas recibidas a través de internet, siempre manteniendo una imagen profesional y amable que represente al centro comercial.
Se requiere experiencia previa en puestos similares de recepción o atención al público, y un buen manejo de herramientas informáticas como Word y Excel. Es importante tener habilidades de organización, gestión del tiempo y buena comunicación, con atención al detalle. Se valorará el dominio del castellano y catalán (nivel nativo o bilingüe), así como un nivel de inglés medio-avanzado.
Se ofrece un contrato temporal con una jornada completa de 33 horas semanales, distribuidas de lunes a viernes de 15:00 a 21:00, y sábados rotativos (una semana trabajada, una libre). El salario mensual es de 1260 euros, y se incorporará a un ambiente de trabajo profesional y dinámico.
Otros requisitos deseados
Experiencia previa en recepción o atención al cliente.
Buen manejo de herramientas ofimáticas (Word, Excel, correo electrónico).
Capacidad de organización y gestión del tiempo.
Habilidades comunicativas y atención al detalle.
Carnet de conducir y vehículo propio
