Descripción del empleo
En Crevillent, buscamos un profesional para un puesto clave como Especialista en Atención al Cliente y Logística. Serás el enlace esencial entre nuestras marcas y una clientela tanto nacional como internacional, asegurando siempre una experiencia de cliente impecable y resolutiva. Tu labor será fundamental para mantener y aumentar la satisfacción y lealtad de quienes confían en nosotros.
Este rol combina la atención al cliente de alta calidad con la coordinación de operaciones logísticas y un soporte comercial proactivo. Es una posición ideal para personas con iniciativa, ganas de ayudar y la capacidad de identificar nuevas vías para mejorar nuestras relaciones comerciales. Buscamos a alguien que no solo solucione incidencias, sino que también anticipe necesidades y cree interacciones memorables.
Se ofrece un contrato indefinido que garantiza estabilidad, permitiéndote enfocarte en tu desarrollo profesional y en aportar valor a un proyecto en crecimiento. Tu trabajo tendrá un impacto directo en la imagen de nuestras marcas, la eficiencia de nuestros procesos y la apertura de nuevas oportunidades de negocio, haciendo de tu puesto una pieza realmente importante.
Otros requisitos deseados
Dominio del idioma inglés, tanto a nivel oral como escrito, para una comunicación fluida y profesional con clientes internacionales. Habilidad demostrada para comunicarse con claridad, empatía y eficacia por teléfono, gestionando consultas e incidencias de manera efectiva. Experiencia o gran facilidad para trabajar con sistemas CRM, preferiblemente HubSpot, para la gestión de información y seguimiento de clientes. Mentalidad comercial con una fuerte orientación a resultados, capaz de detectar oportunidades de mejora y fidelización. Excelentes habilidades de organización y gestión de múltiples tareas simultáneamente, manteniendo altos estándares de calidad y enfoque en el cliente.
