Descripción del empleo
En SH HOTELES queremos que seas parte de nuestra cadena hotelera uniéndote a nuestro equipo en la nueva apertura de NOMADA HOUSE by SH HOTELES como RECEPCIONISTA y comenzando a formar parte de una empresa líder y en expansión.
Abrimos próximamente un hotel de 4 estrellas en Dénia, diseñado para ofrecer experiencias únicas a nuestros huéspedes en un entorno moderno, elegante y con un alto estándar de servicio.
¿ Te gusta el servicio al cliente y disfrutas trabajando en un entorno único y exclusivo? ¿Te apasiona el mundo hotelero?
¡Pues echa un vistazo a lo que tenemos para ti!
** Tendrás la oportunidad de mostrar tus COMPETENCIAS en:
* Realizar las tareas de check-in y check-out garantizando una atención ágil y cordial.
* Gestionar reservas, cancelaciones y modificaciones en el sistema de gestión hotelera (PMS).
* Atender consultas y solicitudes de clientes, tanto presenciales como telefónicas y vía correo electrónico.
* Proporcionar información sobre los servicios del hotel y la oferta turística de la zona.
* Resolver incidencias de manera profesional, coordinando con los diferentes departamentos.
* Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y protocolos internos del hotel.
* Tareas administrativas propias de la recepción (cajas, cuadre de producciones de los diferentes departamentos).
* Interacción con el resto de departamentos del establecimiento.
** Para agradecer tu compromiso te OFRECEMOS:
* Incorporación inmediata a una empresa líder y en expansión, en un establecimiento NUEVO con alto nivel de servicio.
* Contratación INICIAL de duración INDEFINIDA o Fija Discontinua.
* Jornada COMPLETA, CONTINUADA y ROTATIVA (mañana-tarde-noche). O turno fijo de noche.
* Descanso semanal de 2 días continuados.
* Servicio Comedor de Personal.
* Formación continua y oportunidades de desarrollo profesional.
* Buen ambiente de trabajo en un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad proactiva y que cuenta con grandes profesionales que te permitirán estar al día en las nuevas tendencias de tu área y sector.
* Beneficios de empleados/as en nuestros establecimientos.
