Descripción del empleo
Buscamos a alguien con vocación para asesorar en viajes internacionales. Tu labor será atender a los clientes tanto en persona como por teléfono o videollamada, respondiendo a todas sus preguntas y guiándolos hacia el viaje que mejor encaje con lo que buscan.
Tu meta será que nuestros clientes vivan una experiencia fantástica, desde que empiezan a planificar hasta que regresan de su aventura. Esto implica conocer a fondo nuestros destinos y las opciones que ofrecemos, además de gestionar las reservas con el departamento de Booking, asegurando la máxima calidad en cada paso.
Será importante que tengas una mentalidad orientada a resultados y al cumplimiento de los objetivos comerciales, encargándote de todas las tareas relacionadas con este puesto.
Otros requisitos deseados
Experiencia profesional:
3 a 5 años de experiencia
Estudios:
Grado en Turismo o similares.
- Amplio conocimiento de destinos y países.
- Persona creativa, con grandes habilidades comunicativas y comerciales.
- Orientación al cliente y a la calidad en su servicio.
- Capacidad de planificación y organización, con experiencia gestionando volúmenes altos de peticiones de viajes.
- Nivel medio-alto de competencia en el uso de herramientas tecnológicas.
- Altamente valorable experiencia con CMS y Sistemas de Reservas específicos del sector de viajes y turismo.
