Descripción del empleo
El teleoperador comercial se encarga de realizar llamadas a empresas y posibles colaboradores para generar interés en los servicios de la compañía. Debe comunicarse con claridad, gestionar dudas y objeciones durante la conversación telefónica, y asegurar una experiencia positiva para cada interlocutor. El rol se centra en detectar oportunidades y conseguir citas comerciales de calidad para el equipo de ventas, contactando tanto con clientes nuevos como con los que ya forman parte de la cartera.
Es importante registrar toda la actividad en el CRM de la organización, manteniendo un seguimiento preciso de cada interacción. Después, se realiza un seguimiento activo de las oportunidades para favorecer su conversión y contribuir a los objetivos comerciales. El entorno es dinámico, orientado a resultados medibles, donde la comunicación y la gestión de objeciones forman parte del día a día.
El contrato es temporal, a jornada completa de 40 horas semanales, de lunes a jueves de 09:00 a 18:00 con una hora para comer, y viernes de 09:00 a 15:00. La modalidad es híbrida, con 3 días presenciales y 2 de teletrabajo. El centro está en Mas Blau I, El Prat de Llobregat. La retribución bruta es de 9,81 euros por hora, unos 1.570 euros brutos mensuales.
Otros requisitos deseados
Se requiere experiencia previa en televenta, venta fría, captación telefónica o concertación de visitas comerciales. El perfil buscado debe estar acostumbrado a trabajar por objetivos y contar con una buena capacidad de comunicación y negociación. Es necesario poseer conocimientos de herramientas Office, especialmente Excel, y manejo de CRM y herramientas informáticas básicas. Se valora un acento neutro y una actitud proactiva, resolutiva y positiva frente a los desafíos diarios.
