Descripción del empleo
Se busca una persona para realizar labores de soporte y atención a usuarios en Elche/Elx. Las tareas incluirán la resolución de incidencias informáticas, tanto de forma presencial como a través del teléfono.
Las funciones abarcan la asistencia técnica directa, el registro y seguimiento de problemas mediante sistemas de tickets, y el mantenimiento básico de sistemas operativos. También se requerirá colaboración con el equipo para mejorar los procesos y la calidad del servicio ofrecido.
Es necesario contar con titulación de Bachiller o equivalente, conocimientos de Linux, MacOS y Windows, y experiencia en el uso de herramientas de ticketing y escritorio remoto (ISL Online, RustDesk, TeamViewer). Se valorará conocimiento de ITIL v4 y WordPress para administración. El horario será de lunes a viernes de 08:00 a 15:00, sumando una tarde adicional a la semana. Contrato temporal.
Otros requisitos deseados
Nivel formativo :
Bachillerato
Conocimientos de informática:
LINUX
MAC-OS
WINDOWS
