Descripción del empleo
Se busca una persona para el puesto de administrativo/a, con capacidad de resolución de problemas y compromiso. Se valorará la experiencia en tareas similares.
Entre las funciones a desempeñar se encuentran la atención a clientes y proveedores, tanto en persona como por teléfono. También se encargará de la gestión de incidencias que puedan surgir con proveedores, clientes o en el almacén, así como de la gestión de reclamaciones. Otra tarea importante será la recepción de pedidos de clientes a través de diferentes canales (teléfono, web, mail), introducirlos en el sistema para su correcta gestión y la asignación del material necesario.
Además, se responsabilizará de la elaboración de presupuestos, el seguimiento de los pedidos, la resolución de incidencias, la coordinación de los plazos de entrega con el almacén y la gestión de abonos. Asimismo, realizará el registro de entrada de materiales de proveedores, la gestión de la documentación y las posibles incidencias que puedan surgir. Se requiere coordinación con el almacén para asegurar un buen servicio al cliente. Es imprescindible experiencia previa como administrativo/a y dominio del catalán y castellano.
