Descripción del empleo
Se busca una persona para incorporarse en el área de atención al cliente en Gavà, dentro del sector farmacéutico. Las funciones principales incluyen la atención telefónica, la gestión de pedidos de medicamentos y productos sanitarios, comprobando disponibilidad y plazos de entrega, así como la resolución de incidencias relacionadas con pedidos, suministros, facturación y devoluciones.
También forma parte del puesto el asesoramiento a farmacias sobre productos, promociones y servicios logísticos, además del registro y la actualización de datos en los sistemas internos. Es importante la coordinación con otros departamentos para garantizar un servicio eficiente y resolver cualquier situación que pueda surgir.
La jornada es completa, de 40 horas semanales, entre lunes y sábado, en turno partido dentro de una franja horaria de 09:00 a 20:30, con los descansos establecidos por ley.
Otros requisitos deseados
- Experiencia de al menos 6 meses como Teleoperador/a telefónico/a.
* Buscamos a una persona con habilidades comunicativas sólidas.
* Valorable residencia cercana al puesto de trabajo.
Castellano y Catalán - hablado y escrito correctamente.
- ESO finalizada. - Grado Técnico en Farmacia y Pfcia - opcional.
