Descripción del empleo
Para una empresa del sector aeronáutico, ubicada en la zona de Getafe, se busca un profesional con experiencia en atención al cliente y un nivel alto de inglés. El puesto de trabajo implica un rol de Customer Service dentro del departamento de E-commerce.
Las responsabilidades principales incluyen la gestión de la atención al cliente tanto telefónica como por correo electrónico y a través de la página web. También se encargará de resolver dudas e incidencias, realizar y hacer seguimiento de las ofertas comerciales, y gestionar pedidos de clientes.
Se requiere formación superior en administración o campos comerciales, experiencia previa en Customer Service, y conocimientos en la elaboración de propuestas comerciales, cotizaciones y cálculo de márgenes. Es indispensable un nivel alto de inglés debido al contacto continuo con el idioma, ya que la empresa opera en 90 países. Se valora el manejo de Excel y programas de gestión, como SAP. El acceso al puesto de trabajo, situado en un polígono industrial sin transporte público directo, requiere vehículo propio.
