Descripción del empleo
Se busca una persona para monitorizar y controlar el servicio de transporte de pasajeros desde un centro de control operacional en Granollers. Las tareas incluyen el seguimiento en tiempo real de los autobuses, revisar que los equipos técnicos funcionen correctamente y asegurar la puntualidad y regularidad de las líneas. También hay que detectar y gestionar incidencias, comunicándose con clientes y otros equipos para resolver cualquier problema. Otra parte del trabajo es colaborar en mejorar los procesos, por ejemplo, con pequeñas automatizaciones o analizando datos para optimizar el flujo de trabajo. Además, se gestionan los recursos materiales necesarios para el servicio y se da soporte al departamento en tareas operativas. El entorno es dinámico y exige atención al detalle y capacidad analítica. El objetivo es contribuir a que el transporte sea eficiente y fiable, minimizando interrupciones y mejorando la experiencia de los usuarios. Se trabajará en equipo dentro del centro de control.
Otros requisitos deseados
Se requiere poseer un Ciclo Formativo de Grado Medio o Superior. Es imprescindible contar con experiencia previa en el sector del transporte y/o la logistica, especificamente en gestion de rutas. Se debe tener un nivel medio en el manejo de Excel; se valorara positivamente la experiencia en el uso de PowerBI. Es requisito indispensable disponer de vehiculo propio.
