Descripción del empleo
Posición de atención al cliente en el sector de envases farmacéuticos en Griñón. Las funciones incluyen la gestión y seguimiento de pedidos, manteniendo una comunicación telefónica y por correo para ofrecer un servicio cercano, resolviendo consultas y gestionando expectativas de forma proactiva.
También se encarga de la resolución de incidencias, actuando como enlace entre el cliente y los departamentos de producción, logística y calidad. Es responsable de mantener actualizada la información en el sistema CRM y asegurar el cumplimiento de los estándares de la industria farmacéutica.
Además, apoya al equipo comercial en la gestión de cuentas clave y contribuye a la fidelización de los clientes. El entorno de trabajo tiene un horario estructurado y un equipo cohesionado.
