Descripción del empleo
El puesto se centra en la emisión de llamadas para la captación de servicios de ayuda a domicilio a nivel nacional. Las principales funciones incluyen la realización de sondeos y la negociación activa con clientes potenciales, con el objetivo de cerrar acuerdos y cumplir con las cuotas establecidas. Es fundamental adherirse a los estrictos parámetros de calidad y a los procedimientos operativos definidos por la empresa, garantizando en todo momento una comunicación profesional y efectiva que refleje los valores de la organización. El rol exige una constante adaptación a las estrategias comerciales y una gestión meticulosa de la información del cliente, contribuyendo así directamente al crecimiento y a los objetivos del departamento. Se trabajará en un entorno dinámico donde la capacidad para escuchar y resolver dudas será clave para el éxito en la consecución de los objetivos mensuales y trimestrales. La posición forma parte de un equipo comercial cohesionado, donde el intercambio de buenas prácticas y el apoyo mutuo son aspectos fundamentales del día a día. La naturaleza del trabajo permite una importante flexibilidad en cuanto a la ubicación, aunque requiere un alto nivel de autogestión y disciplina para mantener la productividad desde un entorno remoto. La empresa proporciona todas las herramientas tecnológicas necesarias y un soporte continuo para facilitar la ejecución de las tareas asignadas, promoviendo un equilibrio entre la autonomía del empleado y la orientación del equipo directivo.
La jornada laboral se desarrolla en turnos rotativos, con tres semanas en horario de mañana y una semana en horario de tarde. La modalidad de trabajo es híbrida, combinando tres semanas de teletrabajo con una semana presencial en la sede de la empresa en León. La retribución se establece en 9,72 euros brutos por hora, fijos, más un sistema de incentivos variables en función del desempeño. El contrato es de carácter temporal, gestionado a través de una Empresa de Trabajo Temporal, existiendo una posibilidad real de incorporación posterior a la plantilla de la empresa cliente. La empresa ofrece una formación inicial en línea para adquirir las técnicas comerciales necesarias.
Otros requisitos deseados
Se requiere título de Educación Secundaria Obligatoria o Bachillerato. Es imprescindible tener un conocimiento alto del paquete Office y competencias básicas en informática. El candidato debe poseer dotes comerciales y de negociación demostrables, así como una clara orientación a la consecución de objetivos. Se valora la capacidad de aprendizaje rápido, la habilidad para trabajar en equipo y una actitud proactiva para afrontar nuevos retos en un entorno comercial.
