Descripción del empleo
Se busca una persona para atención al cliente en el área de taller y postventa para una empresa del sector de la automoción en Lleida.
La función principal será asesorar a los clientes sobre los servicios de mantenimiento y reparación de vehículos industriales marca Iveco. Esto incluye la apertura y seguimiento de órdenes de reparación en el sistema de gestión, así como la coordinación con el taller para planificar los trabajos y los tiempos de entrega.
También se encargará de elaborar presupuestos y explicar detalladamente las intervenciones realizadas. Además, gestionará las garantías y toda la tramitación administrativa relacionada, buscando siempre garantizar una alta satisfacción y fidelización de los clientes. Se valorará la organización, la atención al detalle y una clara orientación al cliente.
Otros requisitos deseados
- Experiencia en postventa, recepción de taller o asesoramiento de servicio.
* Buscamos a una persona proactiva y responsable.
* Valorable experiencia en vehículo industrial / concesionario.
Castellano y/o catalán hablado y escrito correctamente.
- Formación en marketing o similar.- Bachillerato finalizado.
