Descripción del empleo
Buscamos una persona dinámica para unirse a nuestro equipo en Lleida, centrada en la gestión comercial dentro del ámbito del alquiler de vehículos industriales. Esta posición requiere a alguien proactivo, con una clara orientación hacia el cliente, que sepa gestionar alquileres, ventas adicionales y fidelizar a quienes ya confían en nosotros.
Las tareas principales incluyen la atención al público, ya sea en persona o por teléfono, y ofrecer consejos detallados sobre nuestra amplia gama de vehículos. Será crucial preparar y gestionar los contratos de alquiler, comprobando que toda la documentación esté en regla y coordinando la entrega y devolución de los vehículos según nuestros procedimientos. Además, se espera que identifiques y ofrezcas activamente productos como seguros o accesorios, así como otros servicios que aporten valor y mejoren la experiencia del cliente, impulsando así nuestra rentabilidad.
Se promoverá el trabajo en equipo con los departamentos de logística, taller y administración para asegurar que nuestra flota esté siempre disponible y en perfecto estado. La labor comercial también implicará explorar activamente el mercado en Lleida y sus alrededores, realizar visitas a clientes, hacer seguimiento de propuestas y descubrir nuevas oportunidades de negocio. Es importante mantener un registro detallado de toda la actividad en nuestro sistema de gestión de clientes y otros registros internos, garantizando el cumplimiento de todas las normativas y políticas.
Otros requisitos deseados
Se requiere experiencia previa en roles comerciales, atención al cliente o gestión de alquileres, siendo un plus la experiencia en el sector de vehículos industriales o flotas. Es necesario poseer habilidades comerciales sólidas, una clara orientación a resultados y una disposición constante para el aprendizaje. Se valorará el manejo de herramientas informáticas básicas (CRM, correo electrónico, hojas de cálculo) y la capacidad para adaptarse rápidamente a nuevos sistemas. Una comunicación excelente, una fuerte orientación al cliente y la habilidad para resolver incidencias de manera eficaz y cordial son imprescindibles. Se requiere disponibilidad para realizar desplazamientos puntuales en la zona de Lleida y para adaptarse a la jornada laboral. Es indispensable contar con permiso de conducir B en vigor, valorándose positivamente permisos adicionales o conocimientos específicos sobre vehículos industriales.
