Descripción del empleo
El responsable comercial desempeñará un papel fundamental dentro del equipo, trabajando directamente bajo la supervisión del Jefe de Sector de materiales de construcción. Su objetivo principal será garantizar la satisfacción del cliente y el desarrollo sostenido de las ventas, tanto mediante su propio desempeño como a través de la coordinación eficaz del equipo de trabajo. Una de las funciones clave será la de liderar y motivar al equipo, estableciendo prioridades claras y asegurando una organización operativa óptima. Esto incluye coordinar la disponibilidad de los vendedores en la sala, supervisar el cumplimiento de las tareas diarias y velar por el estricto cumplimiento de las normas de seguridad, como el uso correcto de equipos de protección individual y los protocolos para la manipulación de cargas y productos peligrosos.
Además, será responsable de asegurar una atención al cliente excepcional, promoviendo y asesorando en las ventas para cubrir las necesidades específicas de cada cliente y garantizar su fidelización. Deberá conocer en profundidad y transmitir al equipo el Plan de Ventas establecido para cada familia de productos. Otra responsabilidad importante será el mantenimiento y la gestión de la sección comercial a su cargo, lo que implica coordinar y supervisar la reposición de mercancía, asegurar la fiabilidad del inventario mediante la realización periódica de inventarios y llevar a cabo una gestión adecuada de la demarcación comercial para optimizar la presentación y disponibilidad de los productos.
El rol exige una constante supervisión de las operaciones en el punto de venta, buscando siempre mejorar los procesos y la eficiencia del equipo comercial. La persona en este puesto actuará como un enlace crucial entre la dirección y el equipo operativo, asegurando que los objetivos comerciales se cumplan y que los estándares de servicio y seguridad se mantengan en los niveles más altos. El entorno de trabajo es dinámico y requiere una capacidad de adaptación y resolución de problemas en un sector competitivo como el retail de materiales para la construcción.
Otros requisitos deseados
Se requiere una experiencia mínima de tres años en roles de coordinación y animación de equipos dentro de un entorno de punto de venta. Es esencial contar con experiencia previa en el sector de la Gran Distribución o el Retail. Se valorará positivamente la posesión de una formación técnica superior o titulación vinculada al ámbito comercial, como ciclos formativos de grado superior o titulaciones universitarias.
